Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande le plus avant de commencer. Une question sans réponse ? Écrivez-nous, nous vous répondrons sans détour.
Puis-je encaisser par carte les ventes de ma galerie ?
Oui. Via Stripe, vous encaissez par carte depuis l’application, à la galerie ou sur une foire, avec un lien de paiement ou directement dans vos showrooms, et le paiement est enregistré dans la vente.
Le service d’encaissement a-t-il un coût supplémentaire ?
ITGallery ajoute 0,5 % à la commission de Stripe. Au total, pour les comptes européens : 2,4 % avec les cartes européennes et 3,9 % avec les cartes hors d’Europe. Pas de frais fixes.
Puis-je envoyer un lien de paiement à un collectionneur ?
Oui. Depuis n’importe quelle vente, vous générez un lien de paiement et l’envoyez par e-mail ou WhatsApp. Quand le collectionneur paie, la vente se met à jour toute seule.
Puis-je vendre à des collectionneurs étrangers ?
Oui. Vous enregistrez des ventes et encaissez dans la devise dont vous avez besoin ; si le paiement arrive dans une devise différente de celle du compte bancaire de la galerie, Stripe se charge de la conversion.
Puis-je gérer réservations et acomptes ?
Oui. Une vente peut commencer par une réservation ou un acompte et se compléter par un ou plusieurs paiements, manuels ou par carte, jusqu’à l’encaissement total.
Puis-je facturer sous REBU et respecter Verifactu ?
Oui. Lorsque vous enregistrez la vente, vous choisissez le régime fiscal applicable, y compris le REBU (le régime espagnol de la marge pour les biens d’occasion et les objets d’art), et la facture est émise avec une numérotation automatique et les coordonnées de la galerie. ITGallery est adapté à Verifactu, la nouvelle norme de facturation de l’administration fiscale espagnole pour les indépendants et les entreprises établis en Espagne.
Comment suivre ce qui revient à chaque artiste ?
Pour chaque vente, vous indiquez le pourcentage de l’artiste, et ITGallery tient le compte de ce qui lui revient et des reversements que vous lui faites. Les dépôts-ventes sont enregistrés dans Mouvements, avec leurs dates et leurs documents.
Puis-je voir ce qui est encaissé et ce qui reste dû ?
Oui. Chaque vente indique combien vous avez encaissé et ce qui reste dû. Vous filtrez vos ventes selon ce statut et exportez le résultat vers Excel, avec les données commerciales, fiscales et de paiement.
Toute l’équipe peut-elle travailler sur les ventes ?
Oui. Chaque personne se connecte avec son propre identifiant et vous décidez à quels modules elle accède : contacts, ventes, offres… Et l’historique de chaque collectionneur est visible par toute l’équipe.