Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande le plus avant de commencer. Une question sans réponse ? Écrivez-nous, nous vous répondrons sans détour.
Combien de temps dure une migration ?
En général entre 7 et 10 jours, selon le volume d’informations et la façon dont les données sont structurées. En attendant, vous pouvez continuer à travailler normalement.
De quels formats puis-je migrer ?
Depuis Excel, CSV, FileMaker et la plupart des logiciels de gestion d’art, qui permettent d’exporter les données dans l’un de ces formats. En cas de doute, envoyez-nous un échantillon et nous vous dirons comment procéder.
Puis-je migrer depuis un autre système ?
Oui. Il suffit d’un export de votre système actuel. Nous avons migré, depuis d’autres logiciels de gestion, des galeries qui avaient plus de 20 ans d’historique.
Peut-on aussi migrer les images et les documents ?
Oui. Les images et les documents sont importés et liés à leurs œuvres, à condition que votre export contienne un moyen de les relier, par exemple le numéro d’inventaire.
Puis-je exporter mes données si je veux changer de plateforme plus tard ?
Oui, quand vous voulez. Vous exportez vos œuvres, contacts et ventes vers Excel ou CSV et téléchargez vos documents. Vos données vous appartiennent, et c’est sans engagement.
Combien coûte la migration ?
Elle fait l’objet d’un devis séparé, selon le volume et l’état de vos données. Les formules Premium, Professional et Unlimited bénéficient de conditions spéciales : dites-nous ce que vous utilisez et nous vous indiquerons le coût.