Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande le plus avant de commencer. Une question sans réponse ? Écrivez-nous, nous vous répondrons sans détour.
Puis-je annoncer une nouvelle exposition à mes collectionneurs ?
Oui. Vous filtrez vos contacts par intérêt pour une exposition, par type d’œuvre ou par étiquettes, vous préparez la newsletter avec des œuvres de vos archives et vous l’envoyez depuis ITGallery, sans transférer vos données vers une autre plateforme.
Puis-je écrire séparément aux galeries, commissaires et collectionneurs ?
Oui. Grâce aux étiquettes, vous distinguez les galeries qui vous représentent, les commissaires et vos collectionneurs, et chaque groupe ne reçoit que les envois qui le concernent.
Faut-il Mailchimp pour la newsletter de mon atelier ?
Non. L’emailing est intégré à ITGallery : vous créez, envoyez et analysez vos campagnes avec les œuvres et les contacts de votre atelier, sans intégration ni abonnement tiers.
J’ai déjà une liste d’abonnés. Puis-je la récupérer ?
Oui. Vous l’importez depuis un fichier CSV ou Excel et, si vous la gériez dans Mailchimp ou une autre plateforme, vous pouvez aussi récupérer vos modèles exportés en HTML.
Combien d’e-mails par mois ?
Cela dépend de votre formule artiste : 10 000 en Basic, 25 000 en Premium et 50 000 en Professional, sans limite de campagnes. Nous surveillons aussi avec vous les rebonds et les plaintes pour protéger la délivrabilité.
Dois-je payer l’emailing en plus ?
Non. Toutes les formules pour artistes incluent le module d’emailing, sans abonnement supplémentaire, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours, sans carte bancaire.